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江苏省文明办充分发挥精神文明建设工作密切联系群众的优势，动员各方力量、用好各类载体引导人民群众积极参与疫情防控、提高文明素质。

一、加强疫情防控公益宣传。通过运用乡村大喇叭、户外标语、微信通知、短视频、网上答题闯关等形式，深入宣传党委政府对疫情防控的部署要求，普及防止疫情扩散、加强个人防护的科学知识，努力做到家喻户晓、人人皆知。突出抓好面向农村地区特别是老年人群体的分众宣传，引导他们养成戴口罩、勤洗手等健康生活方式，做到不串门、不聚餐、不聚会，切实降低疫情传播风险。组织“童心抗疫 从我做起”青少年网上系列活动，开展线上心理健康辅导、文化活动、亲子教育等，帮助未成年人科学认识、积极应对疫情，丰富寒假生活。把好疫情宣传内容审校关，做到既通俗易懂接地气，又科学理性讲文明。

二、推动创建力量各展所长。组织各级文明城市、文明村镇在全域全员覆盖、共建共治共防上下功夫，发挥示范带动作用。组织各级文明行业、文明单位充分发挥职能作用，以最大努力保障疫情防控物资、资金和人员需要，同时积极履行社会责任，动员本系统本单位干部群众为疫情防控工作多出力、献爱心。组织各级文明家庭、文明校园落实联防联控措施，积极加入所在区县、街镇、城乡社区的防护网络，协助做好疫情监测、排查、预警、防控等工作。

三、开展防控疫情志愿服务。充分发挥新时代文明实践中心（所、站）优势，组织开展以“阻击疫情 志愿同行”为主题的志愿服务专项行动。建立阻击疫情志愿服务协调机制，及时发布志愿服务项目，畅通志愿服务参与渠道。注重招募有医学、心理咨询、应急救援等专业技能的志愿者，发挥其在宣传普及、排查治理、提供保障、专业服务等方面的积极作用。发动志愿者与居民建立联系户制度，劝导有碍疫情防控的行为、及时登记信息；对确认居家隔离人员，积极提供心理咨询服务，坚定战胜疫情信心。

四、运用先进事迹进行引导。省各主要媒体、新媒体平台持续宣传文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园积极参与疫情防控工作情况。及时发掘宣传医务工作者、基层干部群众、志愿者、爱心人士等在疫情防控斗争中涌现出的先进群体和先进人物，广泛传播他们的感人事迹和崇高精神。推出一批疫情防控工作中涌现的“江苏好人”，凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量。（摘自《2020年精神文明建设工作简报》第1期）