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2009年10月京东全国客户服务中心在宿迁成立，江苏京东信息技术有限公司成立于2009年06月16日，公司位于宿豫区洪泽湖东路与清水江路交叉口，法定代表人刘强东，注册资本 2000万元人民币。公司主要经营道路普通货物运输，货物专用运输（集装箱），货物专用运输（冷藏保鲜）等。后续相继建设了成都分中心和扬州分中心。全国客服中心发展至今员工已超过7000人，为客户提供专业满意的购物服务。京东全国客服中心正致力于成为B2C行业一流的综合服务中心。